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Vous avez des questions, besoin de conseils ou souhaitez parler avec un professionnel ? Chez Zehnder, nous nous tenons à votre disposition pour vous aider. Sur cette page, vous trouverez (des liens vers) une vaste documentation, des outils et des applications. Pensez également à consulter la foire aux questions sur notre plateforme Connaissances et service (Zehnder@YourService). Vous pouvez naturellement nous contacter aussi par e-mail ou téléphone. Zehnder vous permet de prendre un bon départ dans votre projet ! 

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Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la ventilation et le chauffage : questions techniques, informations produits, manuels et vidéos, ainsi qu’aide en cas de pannes (également sur site). 

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En savoir plus sur l’utilisation ou l’entretien ? Rendez-vous dans la rubrique Connaissances & services. Vous y trouverez de la documentation et des tutoriels sur votre produit Zehnder.
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Foire aux questions

Sous « Achat et livraison », vous pouvez télécharger les listes de prix les plus récentes des radiateurs design et produits de ventilation Zehnder. Pour toute autre question relative au prix, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne : 

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Malgré tous nos efforts pour livrer une commande parfaite, il peut arriver que vous ne soyez pas satisfait. Vous constatez un défaut lors de la livraison ? Complétez le formulaire en ligne :

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Si votre facture comporte une erreur, contactez-nous. Si vous complétez le formulaire en ligne, cela nous permettra de traiter votre demande dans les plus brefs délais.

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Lorsque le code d'erreur 'SENSOR_ETA ERROR' ou 'SENSOR_ODA ERROR' apparaît sur l'écran du ComfoAir Q, cela signifie que le capteur qui mesure l'air extrait/l'air extérieur présente un dysfonctionnement. Suivez les étapes de ces instructions pour éliminer le bourrage :

Vers l'instruction

Le ComfoSense C est équipé d’un récepteur RF intégré qui communique sans fil avec un RFZ, une minuterie RF ou une commande principale CO2. Exécutez les étapes suivantes pour appliquer une commande RF avec ComfoSense C :

Vers les instructions : 

Des questions? S'il vous plaît envoyez nous un message.

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